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注意事項

▼電單車頭盔及其他配件用品

絕大部份貨品都是從日本當地的供應商直接拿貨,商品從供應商倉庫發貨後無法取消,購買前請清楚考慮才下訂。

在我們向日本供應商確認有沒有存貨之前,你都可以取消訂單。但下訂後訂單就無法取消。

支付方法

■ 銀行存款(訂金)

請在收到我們電郵的存款通知後,才進行入數。入數後請以電郵或者Whatsapp方式將入數紙傳給我們。

請在收到存款通知的兩日內將訂金存入銀行,我們才會開始向日本供應商取貨。兩天之內仍未存款,訂單將會被取消。銀行存款費用(如有)由客戶方面承擔。

■ 使用信用卡、Paypal支付全額,需要支付4.5%手續費

如果你是海外賣家,我們只接受以Paypal全額付款

送貨方法及費用

■ 香港-本地自取免費

■ 香港-郵寄費用每個100港元

■ 澳門-郵寄費用每個150港元

世界其他地方-郵寄費用每個300港元

■ 訂貨所需時間

在收到你的查詢後,我們會聯絡日本供應商了解是否有存貨,最長我們會在兩個工作天內回覆你是否有現貨提供。在你下單後,日本方面會在3至7天寄出貨品。貨品會在3天內來到香港。

■ 確認訂單

在你收到訂單後,由於生產商的存貨量不時變更,請盡快回覆確認。如在兩天沒有回覆,我們將會把你的訂單取消。

■ 無貨時的處理

在顧客下訂後我們會和日本的供應商聯絡。如顧客在下訂後供應商方面臨時指已經沒有庫存,訂單就會被取消。我們在收到消息後就會立即通知顧客,並退回款項。

退貨、換貨

一般情況下,所有貨品都暫時無法退貨和交換。下單前請務必考慮清楚。無論是你希望更改頭盔的大細、顏色外貌、或許是質素外殼和你想像中有所不同(因此事前請先到其他零售店確認),都不能作為退貨理由。

唯一可能的退貨狀況是日本方面的員工或者是我們的員工出錯,以致你收到錯誤貨品的話,我們就會免費作出更換。但更換的原則是收到貨品後7日內未開箱、未被使用。

■ 產品品質有問題

如果是生產商的保養範圍內,我們會作出更換。如有任何查詢,歡迎隨時透過Facebook、Whatsapp或電郵查詢。

■ 營業資料

九龍佐敦彌敦道328~342號儉德大廈6樓A室,取貨時敬請預約
電郵:info@jpmotobike.com
電話:+852 63858830
營業時間(公眾假期、星期日除外):
星期一至五 : 早上11時至晚上7時30分
星期六 : 下午二時至晚上7時

所有電郵、facebook查詢的問題,我們最遲會在24小時內回覆你。